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Prozessdigitalisierung für Versicherungen: So kann ein digitaler Assistent Ihren Kundenservice verbessern
… und so das Vertrauen Ihrer Kunden zurückgewinnen
03.02.2020
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03.02.2020:
Selbst vor einer eher konservativen Branche wie der Versicherungswirtschaft macht die Digitalisierung nicht halt. Kunden sind es gewohnt, in allen Bereichen ihres täglichen Lebens von digitalen Plattformen umgeben zu sein und erwarten dies auch beim Umgang mit ihrer Versicherung. Deshalb ... | mehr
Wie digitale Assistenten das Einkaufserlebnis revolutionieren
Der SALES ASSISTANT von MR.KNOW - Ein Verkaufsberater für Online-Kunden
25.09.2019
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25.09.2019:
Im stationären Einzelhandel sind Verkäufer selbstverständlich. Sie helfen den Kunden, sich für das richtige Produkt zu entscheiden und steigern so den Umsatz. Im Online-Handel gibt es hingegen keine Verkäufer und die Kunden fühlen sich oft allein gelassen. Mit dem SALES ASSISTANT von... | mehr
Wie Wirtschaftsprüfer in Zukunft beraten: Der digitale Mitarbeiter
Der Einsatz von digitalen Assistenten am Arbeitsplatz nimmt rasant zu.
05.09.2019
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05.09.2019:
Nach Angaben des Beratungs-und Research-Unternehmens Gartner liebäugeln insbesondere Versicherungen und Finanzdienstleister mit dem Einsatz digitaler Mitarbeiter. Wie variabel und branchenübergreifend die Mitarbeiter der Zukunft einsetzbar sind, zeigt das Unternehmen Inspire Technologies... | mehr
19.03.2019:
Mit dem innovativen Chatbot MARVIN von T.CON, einem SAP Gold Partner aus Plattling, lassen sich einfache Instandhaltungsaufgaben in der Produktion intuitiv ohne technische Hürden erledigen. Der digitale Assistent MARVIN kommuniziert über ein Mobilgerät durch Sprach- oder Texteingabe dir... | mehr